Aufgaben
1. Technischer Support für Key Accounts, Kunden und interne Teams zu lösungsmittelbasierten Acrylaten und wasserbasierten Produkten, einschließlich Produktempfehlungen, Anwendungsrichtlinien, Fehlerbehebung und Problemlösung
2. Unterstützung von NBD-Projekten auf EMEA-Ebene für den PSA-Markt
3. Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden, Branchenexperten und Stakeholdern, um deren technische Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten
4. Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketingteams zur Unterstützung von Produkteinführungen, Werbeaktionen und der Erstellung technischer Dokumentationen
5. Zusammenarbeit mit F&E-Teams zur Entwicklung und Erprobung neuer Produkte, Formulierungen und Anwendungen auf der Grundlage von Kundenbedürfnissen
6. und Markttrends
7. Bereitstellung von technischem Input für Produktentwicklungsprojekte, einschließlich Leistungstests, Validierung und Dokumentation
8. Durchführung von Produktschulungen für Kunden und interne Teams, um die ordnungsgemäße Verwendung, Handhabung und Lagerung der Produkte sicherzustellen.
9. Unterstützung bei der Entwicklung und Durchführung technischer Marketinginitiativen wie Seminaren, Webinaren und technischen Publikationen
10. Beobachten von Branchentrends, Vorschriften und die Wettbewerbslandschaft im Zusammenhang mit Acryl-Lösungsmittel- und wasserbasierten Produkten
11. Technische Untersuchungen und Ursachenanalysen bei Produktqualitätsproblemen und Kundenbeschwerden leiten und Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen umsetzen
Anforderungen
12. Bachelor- oder Master-Abschluss in Chemie, Chemieingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
13. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Graphics und Tapes
14. Fundierte technische Kenntnisse über Acryl-Lösungsmittel und wasserbasierte Produkte, einschließlich Formulierung, Anwendung und Leistung
15. Erfahrung in der technischen Unterstützung von Kunden und internen Teams in den Bereichen Beschichtungen, Klebstoffe oder verwandten Branchen
16. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte einem vielfältigen Publikum effektiv zu vermitteln
17. Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Probleme zu untersuchen und zu lösen
18. Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, mehrere Aufgaben zu verwalten und Termine in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten
19. Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden, internen Teams und Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen
20. Bereitschaft zu Reisen innerhalb der EMEA-Region zur Unterstützung von Kundenbesuchen, technischen Seminaren und Messen.
21. Fließend in Englisch und Deutsch
22. Bachelor- oder Master-Abschluss in Chemie, Chemieingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
23. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Graphics und Tapes
24. Fundierte technische Kenntnisse über Acryl-Lösungsmittel und wasserbasierte Produkte, einschließlich Formulierung, Anwendung und Leistung
25. Erfahrung in der technischen Unterstützung von Kunden und internen Teams in den Bereichen Beschichtungen, Klebstoffe oder verwandten Branchen
26. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte einem vielfältigen Publikum effektiv zu vermitteln
27. Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Probleme zu untersuchen und zu lösen
28. Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, mehrere Aufgaben zu verwalten und Termine in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten
29. Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden, internen Teams und Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen
30. Bereitschaft zu Reisen innerhalb der EMEA-Region zur Unterstützung von Kundenbesuchen, technischen Seminaren und Messen.
31. Fließend in Englisch und Deutsch
Wir bieten
32. Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
33. Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto
34. Vielzahl möglicher Freistellungstage
35. Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
36. Offener Austausch durch Jahresgespräche
37. Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern
38. Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme
39. Vermögenswirksame Leistungen
40. Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen
41. Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten
42. Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich)
43. Kostenfreie Sozialberatung
44. Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot