Wir verbinden Tradition mit Aufbruch und Moderne. Über 140 Jahre Wissen und Erfahrung vereinen wir mit innovativen Software-Lösungen. Denn ohne uns geht nichts: Wir sind der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte. Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis. Wir sind der Verband der Vereine Creditreform. Unser Bereich Customers & Solutions macht Creditreform digital erlebbar und baut die „platform for better business“. Wir entwickeln moderne Web-Applikationen. Für die Weiterentwicklung unserer digitalen Zukunft suchen wir einen Business Analyst (w/m/d) für unser Team im Geschäftsbereich Customer & Solutions in Filderstadt – in Vollzeit Die Teams? Wir überzeugen durch unsere ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Probleme lösen wir strukturiert und komplexe Sachverhalte stellen wir verständlich dar. Unsere Kunden vertrauen uns, wir arbeiten täglich eng mit ihnen zusammen. Wir sind ein kommunikationsstarkes Team, das gemeinsam und effizient die Anforderungen oder Wünsche unserer Kunden umsetzt. Du unterstützt die Stakeholder und die Nutzer darin, das Produkt/System und die abgebildeten Prozesse zu optimieren und strukturieren, Einsparpotenziale und mögliche Wettbewerbsvorteile zu erkennen und zu nutzen Du fungierst als Bindeglied zwischen dem Business und dem IT/Entwicklungsteam Du ermittelst, analysierst, dokumentierst und verwaltest Anforderungen sowie Geschäftsprozesse und schätzt die Wirtschaftlichkeit ein (Business Case) Du prüfst die Anforderungen auf Übereinstimmung mit den Zielen Du unterstützt den Product Owner in der fachlichen Ausarbeitung und Kommunikation mit Teams, Kreisen und Stakeholdern Du unterstützt bei den Akzeptanztests durch Formulierung von Akzeptanzkriterien Du hast ein gutes Verständnis der Business-Domain und der Business-Goals (Geschäftsziele) Dich zeichnen Deine analytischen Fähigkeiten aus Deine Fähigkeiten in den Bereichen Facilitation (Moderation) und Kommunikation unterstützen Deine Bindegliedsfunktion Du bist teamfähig und offen Du hast eine hohe Konfliktlösungsfähigkeit und ebenso hohe Problemlösungskompetenz Deine Vorstellungen kannst Du organisiert und zielstrebig durchsetzen außerdem hast Du ein ausgeprägtes technisches Verständnis 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Fahrtkostenzuschuss (Azubis & Dual Studierende) Mitarbeiterrabatte Frisches Obst Snack-/Food Automat Weihnachtsfeste, sowie Teamevents Modernes Equipment Überdachte kostenlose Parkplätze Gute Verkehrsanbindung Jobrad Aus- und Weiterbildungen Berufsbegleitendes Studium Sende deine Bewerbungsunterlagen (gerne mit einem Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Nachweise) online zu. Falls Du vorab Fragen hast, ist Deine Ansprechpartnerin Marlène Wagner-Herbert Verband Creditreform Hammfelddamm 13 41460 Neuss Weitere allgemeine Informationen findest du auf unserer Homepage: https://www.creditreform.de Um uns besser kennenzulernen, hier ein Blick hinter die Kulissen: https://www.youtube.com/watch?v=Q-C0t2NM6Cs Schreibe uns gerne ein Feedback. :-) Informationen zum Datenschutz findest du hier: https://www.creditreform.de/datenschutz (Gemeint sind im Textverlauf stets alle Geschlechter. Aus Gründen der Lesbarkeit wird auf die Nennung diverser Formen verzichtet.)