Über uns
Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein:
1. Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
2. Mobilität & Flotte
3. Technik & Garantie
4. Ersatzteilevertrieb & Service
5. Management der Vertriebskanäle – Training und Coaching
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Technischer Spezialist (m/w/d) im Bereich Fahrzeugtechnik für einen renommierten Automobilhersteller für den Standort Kronberg .
Zweck der Rolle
Technische Unterstützung des Händlernetzes.
Deine Aufgaben
6. Technische Unterstützung des Händlernetz via Ticketsystem und Telefon
7. Sicherstellen der vorgegebenen Bearbeitungszeit (KPI)
8. Administrative Betreuung des Hersteller-Service-Portals
9. Eigenständige Diagnose/ Fehlersuche an Problemfahrzeugen
10. Technische Unterstützung abteilungsübergreifend
11. Enge Zusammenarbeit mit den Qualitätsabteilungen des Herstellers
12. Eigenständiges Qualitäts-Reporting
13. Übersetzung und Bearbeitung von technischen Service Bulletins
14. Eigenständiges Erstellen technischer Information für den Handel
Das bringst Du mit
15. Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Technikmeister oder vergleichbare Ausbildung.
16. Idealerweise zusätzliche Erfahrung als Diagnose Techniker/ Service Techniker
17. Erste Erfahrungen im Bereich alternative Antriebe/ Elektromobilität vorhanden
18. Begeisterung für die Mobilität der Zukunft
19. Komplexe technische Sachverhalte zielgruppengerecht, verständlich und sachlich richtig darstellen
20. Hohes Maß an Eigeninitiative und proaktive, strukturierte Arbeitsweise
21. Spaß an der Arbeit im Team
22. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Ausdrucksweise, Rechtschreibung und Grammatik)
23. Korrespondenzsichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, technisches Englisch von Vorteil
Was wir bieten
24. Ein dynamisches und kollegiales Team
25. 28 Tage Urlaub (plus Weihnachten, Silvester, Rosenmontag)
26. Hybrides Arbeitsmodell (Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeit)
27. Raum für Individualität
28. Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene
Werde Teil von MSX und gestalte die Zukunft des Automobils mit!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige digitale Bewerbung!