Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung • Erbringung verschiedener IT-Services im Auftrag unseres Konzernkunden in Augsburg • Hardware-Rollout und IT-Workplace Services für Business User • Onsite Support für ca. 3000 Windows-Clients • Lager- und Versandtätigkeiten inklusive Warenmanagement in SAP • Unterstützung bei HW-Problemen und HW-Rückgaben am Service Point Fachliche Anforderungen • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen mind. Junior • Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Switching, Layer 1-3) • Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden • Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden • Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend) • Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3) • Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft / Bereitschaftsdienst • Bereitschaft zu versetzter Arbeitszeit und in Ausnahmefällen Wochenendarbeit • Im Idealfall Erfahrung im Support von industriell genutzter IT-Hardware Reisetätigkeiten max. 3-4 mal / Jahrmodell