We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and thatu2019s why weu2019re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each otheru2019s growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. Today Antech is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics, a family-owned company focused on veterinary care. Current Associates will need to apply through the internal career site. Please log into Workday and click on Menu or View All Apps, select the Jobs Hub app, then click the magnifying glass to Browse Jobs. u00dcber Antech u202fAntech ist ein fu00fchrender Anbieter in der Veterinu00e4rdiagnostik, der durch seine hohe Innovationskraft die Tiermedizin fu00f6rdert. Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens umfassen mehr als 90 Versandlabore auf der ganzen Welt, eigene diagnostische Laborinstrumente und Verbrauchsmaterialien mit Produkten fu00fcr die Schnelltestdiagnostik und digitale Zytologie, lokale und Cloud-basierte Datendienste, Software fu00fcr das Praxisinformationsmanagement und damit verbundenes Software- und Supportangebot, veterinu00e4rmedizinische Bildgebung und Technologie, veterinu00e4rmedizinische Aus- und Fortbildung sowie Supportdienste durch zertifizierte Spezialisten. Werde Teil unseres Teams in Viernheim und gestalte die Zukunft mit uns als Teamleitung Customer Service (m/w/d) Vollzeit Ihre Aufgaben: Fu00fchrung & Organisation u00dcbernahme organisatorischer Aufgaben im Customer Service Planung und Durchfu00fchrung von Bewerbungsgespru00e4chen sowie strukturierte Onboarding-Prozesse fu00fcr neue Teammitglieder Durchfu00fchrung von ju00e4hrlichen Mitarbeitergespru00e4chen Motivation, Fu00f6rderung und Unterstu00fctzung der Mitarbeitenden im Tagesgeschu00e4ft Zielgerichtete Kommunikation wichtiger Informationen innerhalb des Teams Aufgabenverteilung und Priorisierung im Tagesgeschu00e4ft Konfliktmanagement und lu00f6sungsorientierte Moderation in schwierigen Situationen Operative Verantwortung Fachliche Unterstu00fctzung der Auu00dfendienstmitarbeitenden in einem spezialisierten Produktbereich Erstellung von Angeboten sowie Auftragsbestu00e4tigungen Ihr Profil: Sie verfu00fcgen u00fcber eine erfolgreich abgeschlossene kaufmu00e4nnische Ausbildung und bringen erste Erfahrungen aus dem Kundenservicebereich mit Ihr Auftreten am Telefon ist freundlich, angenehm und professionell Sie ku00f6nnen sich in der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift sehr gut mitteilen Sie haben grou00dfe Freude am Kundenkontakt und der Fu00fchrung eines Teams Sie sind ein zuverlu00e4ssiger Teamplayer und behalten auch in stressigen Situationen stets den u00dcberblick. Der Umgang mit dem PC und den gu00e4ngigen Office-Anwendungen ist Ihnen vertraut Eine selbststu00e4ndige und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet Sie aus Ihre Benefits: Globales Teamwork: Ein hervorragendes kollegiales Umfeld bietet Kommunikation auf Augenhu00f6he und ist fu00fcr uns eine Grundvoraussetzung fu00fcr ein erfolgreiches Miteinander. Es besteht die Mu00f6glichkeit funktionsu00fcbergreifend zu arbeiten und Einfluss und Mehrwert auszuu00fcben. Arbeitsumgebung: Ein interessantes und sehr transparentes Verantwortungsgebiet in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen. Ebenso ein integratives Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter wertgeschu00e4tzt und unterstu00fctzt fu00fchlen und sich bei der Arbeit wohl fu00fchlen. Entwicklung: Die Mu00f6glichkeit, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und die eigene Karriere in die Hand zu nehmen. Benefits: Ein branchenweit wettbewerbsfu00e4higes Vergu00fctungspaket mit grou00dfzu00fcgigen Leistungen Mobile Working Guideline: Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell an. Business Bike: u00dcber die Kooperation mit Business Bike bieten wir die Mu00f6glichkeit klimafreundlich und fit zum Arbeitsplatz zu gelangen. Ein tierfreundlicher Arbeitgeber: Zwischen Video-Calls und Meetings sorgen unsere Bu00fcrohunde fu00fcr mehr Wohlbefinden und Motivation. Nachhaltigkeit: Wir setzen bei unserem Produktverpackungen auf umweltfreundliche Alternativen und speisen unseren Strom u00fcber die hauseigene Photovoltaikanlage. About Antech Antech is a leader in veterinary diagnostics, driven by our passion for innovation that delivers better animal health outcomes. Our products and services span 90 reference laboratories around the globe; in-house diagnostic laboratory instruments and consumables, including rapid assay diagnostic products and digital cytology services; local and cloud-based data services; practice information management software and related software and support; veterinary imaging and technology; veterinary professional education and training; and board-certified specialist support services. Note to Search Firms/Agencies Antech Diagnostics, Inc. and its subsidiaries and affiliates (Antech) do not compensate search firms for unsolicited assistance unless they have a written search agreement with Antech and the requisition is position-specific. Any resumes, curriculum vitae, and other unsolicited assistance from search firms that do not have a written search agreement or position-specific requisition submitted to any Associate of Antech will be deemed the sole property of Antech and no fee will be paid in the event the candidate is hired by Antech.