»Zusammenführen, was zusammengehört.«
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Customer Service Agent (m/w/d) in Moosburg bewerben!
Das sind Ihre Aufgaben:
* Entgegennahme, Erfassung und fallabschließende Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Serviceanfragen im 2nd Level & Backoffice per Telefon, E-Mail, Chat + Social Media
* Operatives Community Management auf den Social-Media-Kanälen des Unternehmens
* Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen des Unternehmens sowie Lieferanten zur Lösung von Kundenanliegen
* Kunden- und unternehmensorientiertes Handeln für bestmöglichen Kundenservice
* Selbstständige Informationsbeschaffung aus diversen Wissensdatenbanken
* Schriftliche sowie telefonische Bestellannahme
Das erwarten wir:
* Abgeschlossene Berufsausbildung
* Idealerweise Erfahrung im Bereich Call Center, Customer Service oder Verkauf
* Sicher in Rechtschreibung und Ausdruck in Wort und Schrift
* Fließend Deutsch in Wort und Schrift
* Sichere Anwendung des gesamten MS Office-Paketes und SAP
* Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo.-So. inkl. Feiertage)
* Teamplayer
* Hohe Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
* Hohe Affinität zu Social Media und Social Commerce
* Engagement, Verantwortungsbewusstsein, strukturiertes Arbeiten
* Zuverlässig in herausfordernden Situationen
Das erwartet Sie:
* Eine leistungsgerechte Vergütung
* Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Sie bestmöglich auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
* Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
* Ein dynamisches und kollegiales Team
DG timework GmbH
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genügt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework
So sind wir erreichbar
Gehen Sie den nächsten Schritt zum Erfolg!
Starten Sie noch heute bei uns als Customer Service Agent (m/w/d) in Moosburg!
Geben wir gemeinsam Vollgas!
Ihr Recruitingteam der DG timework GmbH
E-Mail: bewerbermanagement@dg-timework.de