1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Mitarbeiter/in Einlagengeschäft (m/w/d) am Standort Neu Isenburg. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
* Bearbeitung von Incidents, Problemen und Change Requests in Zusammenarbeit mit den Providern
* Verfolgung und Bearbeitung von offenen Tickets Inhaltliche / fachliche
* Weiterentwicklung der Software
* Ansprechpartner für die externen Dienstleister hinsichtlich aller Kundenthemen
* Bearbeitung von Beschwerden, die im Call Center nicht gelöst werden, bzw. direkt an die Bank gerichtet werden
* Bearbeitung von speziellen Vorgängen, die nicht durch die Dienstleister bearbeitet werden können / dürfen
* Bearbeitung der definierten Kontrollen
* Abstimmung mit anderen Abteilungen innerhalb der Bank und des Konzerns
* Teilnahme an Projekten im Zusammenhang mit dem Einlagengeschäft
* Sprachkenntnisse: Kenntnisse (Wort und Schrift) in Englisch und Deutsch
* Persönliche Kenntnisse & Fähigkeiten: gute IT Kenntnisse und gutes IT Verständnis
* Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
* Kommunikativ, belastbar, flexibel, teamorientiert, risiko- und verantwortungsbewusst
* Qualifikation & berufliche Erfahrung: Mittlerer bis gehobener Bildungsabschluss und/oder kaufmännische Ausbildung
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
* Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
* Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr