Salary: 55.000 - 80.000 € per year Requirements: Abgeschlossene IT-Ausbildung/ Studium mit entsprechender Berufserfahrung Breites technisches Verständnis und Freude am Troubleshooting Hohes Maß an Eigeninitiative Tiefgreifende Kenntnisse im Oracle Datenbank Umfeld, z.B. SQL, PL/SQL, SQL-Tuning Idealerweise Erfahrung im Bereich Metering Solutions (Robotron eCount) Erfahrung in der Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support Anfragen Fähigkeit, eigenständig PowerAutomate Skripte zur Automatisierung von Abläufen zu entwickeln Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Leicht kontaktfreudig und fähig, persönliche Netzwerke aufzubauen Empathie, Verantwortungsgefühl und Widerstandsfähigkeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2 Niveau) Responsibilities: Erster Kontakt für interne Anwender:innen bei Störungen und Anfragen zu den Energie-Systemen Dokumentation und Lösung von Störungen oder Weiterleitung an technische Produkt-Teams Durchführung regelmäßiger Trainings zu den internen Systemen Abstimmungen mit anderen Teams Teilnahme an einer strukturierten Rufbereitschaft zur Sicherstellung des 24/7 Betriebs Spezialist für unsere eCount Anwendung im Bereich der Oracle Datenbanken Durchführung von On-Site-Meetings und Team-Meetings ein- bis zweimal pro Monat nach der Einarbeitungsphase Technologies: Support Oracle SQL More: Wir sind ein 10-köpfiges Team, das unsere IT-Landschaft im Verteilnetz betreut. Wir bieten die Möglichkeit, von zu Hause oder im Büro zu arbeiten und stellen einen Laptop sowie ein Diensthandy zur Verfügung. In der Einarbeitungsphase finden häufigere Vor-Ort-Treffen statt. Unser Ziel ist ein inklusives Bewerbungsverfahren, in dem Menschen mit Behinderungen die Möglichkeit haben, ihr Bestes zu zeigen. last updated 11 week of 2026