MEHR VOM LEBEN – FÜR ALLESehen und gesehen werden – Deutschland und die Welt. Unterstützen Sie das #TeamApollo alsCustomer Service Agent (m/w/d)in Vollzeit und Festanstellung in SchwabachNoch größer, noch besser – Apollo als Teil von EssilorLuxotticaWir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. Unser Sortiment aus eigenen Modellen und internationalen Top-Marken wie Persol, Ray-Ban, Oakley usw. besticht durch exzellente Qualität, ansprechendes Design und erstklassigen Tragekomfort. Durch kontinuierliche Innovationen gestalten wir wegweisende Lösungen für den Markt und setzen uns damit an die Spitze. Unser Antrieb? Die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse! Dafür engagieren sich unsere rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich in über 150 Ländern und verbessern mit ihrer Arbeit die Lebensqualität von Millionen von Menschen. Gemeinsam leisten wir Großes!Erweiterter Blickwinkel – Ihre AufgabenAls Teil unseres großartigen Teams sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere KundenSie begeistern per E-Mail, am Telefon und über weitere KanäleSie lösen die Anliegen unserer Kunden dank Ihrer Kompetenz fallabschließendFür Anliegen von Kunden haben Sie ein offenes Ohr und finden in eigenem Ermessensspielraum eine LösungDie Weiterentwicklung unseres Servicecenters gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie auch allgemeine kaufmännische ArbeitenFähigkeiten mit Weitblick – Ihr ProfilSie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse im Kundenservice und eine selbständige ArbeitsweiseKunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie ausSie sind engagiert, flexibel und haben Spaß am KundenkontaktSie sind bestens vertraut mit den Microsoft Office Anwendungen und legen hohen Wert auf Dokumentation und eine schnelle DatenerfassungAlle Vorteile auf einen Blick – Unsere Benefits30 UrlaubstageGesundheitsmaßnahmenMitarbeiterbrilleMitarbeiterrabatteWeiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Unser Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sichert Ihre Zukunft abSIE SIND BEREIT FÜR MEHR? DANN BEWERBEN SIE SICH IN MAXIMAL 90 SEKUNDEN!BEI APOLLO SIND ALLE WILLKOMMENJetzt bewerbenUnser Bewerbungsprozess ist so unkompliziert wie wir … einfach online bewerben, fertig. So landet die Bewerbung direkt bei der Person, die sie sehen soll. Hier warten auch keine ellenlangen Fragebögen, sondern nur das Wichtigste – versprochen! Bei Fragen zu einem unserer Jobangebote hilft unser HR-Team gerne weiter.Tobias PletzPersonalbetreuungApollo-Optik Holding GmbH & Co. KG