Stellendetails zu: Leiter Service Filialbank (m/w/d)
Arbeitgeber: Sparda Bank Nürnberg eG Zentrale
Arbeitsort
Nürnberg, Mittelfranken
Anstellungsart
Vollzeit
Befristung
unbefristet
Berufsbezeichnung
* Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht
Stellenbeschreibung
Du willst Sachen bewegen, na dann Willkommen bei der Sparda-Bank Nürnberg eG! – Wir sind die mitgliederstärkste Genossenschaftsbank in Nordbayern mit einer Bilanzsumme von 5,5 Mrd. EUR und seit 95 Jahren erfolgreich in unserer Region tätig. Unsere Bank mit über 380 Mitarbeitenden zeichnet neben unserer sozialen Verantwortung oder unserem Nachhaltigkeitsanspruch vor allem eine vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Kunden aus.
Mit unserem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für alle Phasen ihres finanziellen Lebens und eine ganzheitliche Beratung. Wir sind davon überzeugt, dass eine exzellente, faire und vor allem persönliche Kundenberatung der Schlüssel zu langfristigen, verlässlichen Beziehungen und zufriedenen Mitgliedern ist.
Zur Verstärkung unseres „Vertriebsteams der Zukunft“ suchen wir Dich als Leiter Service Filialbank (m/w/d) für unseren Standort in Nürnberg.
Dein Profil:
* Ausbildung im Bankenwesen: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
* Berufserfahrung: Du kannst mehrjährige Erfahrungen im Bankenwesen und im Kundenservice nachweisen
* Vertriebserfahrung: Du bringst Erfahrung im Vertrieb von Bankprodukten und -dienstleistungen sowie im kundenorientierten Servicegeschäft mit
* Führungskompetenz: Du hast erste Erfahrungen in der fachlichen Führung eines Vertriebsteams gesammelt. Dich zeichnet ein motivierender, teamorientierter Führungsstil aus. Erste disziplinarische Führungserfahrung ist wünschenswert, aber nicht notwendig. Im Rahmen unseres Führungskräftenachwuchsprogrammes entwickeln wir all die Kompetenzen, die du dafür benötigst.
* Analytische Fähigkeiten: Du besitzt die Fähigkeit, betriebliche Kennzahlen zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen
* Kommunikationsstärke: Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern effektiv zu interagieren
* Teamfähigkeit: Du besitzt die Fähigkeit, im Team zu arbeiten und eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen
* Flexibilität und Belastbarkeit: Du besitzt die Bereitschaft, sich an wechselnde Anforderungen anzupassen und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Deine Aufgaben:
* Führung und Motivation des Teams: Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung sowie die Entwicklung des Serviceteams in der Filiale und schaffst die Voraussetzungen für ein motiviertes und erfolgreiches Team
* Kundenservice: Du ermöglichst unseren Kunden ein einzigartiges Serviceerlebnis, in dem ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend bearbeitet werden und wirkst in deiner Vorbildfunktion selbst aktiv mit
* Vertriebserfolg: Du bist verantwortlich für die Planung und Überwachung des vertrieblichen Erfolgs der Filiale, insbesondere für die Erreichung der gesetzten Vertriebsziele im Service
* Zusammenarbeit: Du unterstützt aktiv die übergreifende Zusammenarbeit mit anderen Bereichen der Bank im Sinne unserer Kunden
* Repräsentation der Bank: Du vertrittst die Sparda-Bank in der Öffentlichkeit und pflegst Beziehungen zu Institutionen
Unser Angebot:
* Attraktives Gehaltspaket, dass sich an Qualifikation und Berufserfahrung orientiert
* 30 Tage Urlaub plus zwei arbeitsfreie Tage am 24.12. + 31.12. sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage
* 39-Stunden-Arbeitswoche
* Moderne Arbeitsplätze
* Familiärer Umgang und eine ausgeprägte DU-Kultur
* Flache Hierarchien und großer Gestaltungsspielraum
* Möglichkeit mobil zu arbeiten
* Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier, After-Work)
* Kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall
* Zentrale Lage mit hervorragender Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
* Jobticket (kostenfreies Deutschlandticket)
* Flexible Arbeitszeiten und Langzeitkonten
* Gesundheitsmanagement
* Corporate Benefits
Dieses Stellenangebot richtet sich an alle Interessenten unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Identität oder einer für die Ausübung der Stelle nicht relevanten Behinderung. Sofern nicht ausdrücklich anderes angegeben dürfen sich sowohl Mitarbeiter/innen für Vollzeit als auch Teilzeit angesprochen fühlen. Bei gleicher Qualifikation und Eignung werden interne Bewerber/innen bei der Besetzung der Stelle bevorzugt.
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Unternehmensdarstellung: Sparda Bank Nürnberg eG Zentrale
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