Jobbeschreibung:
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Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das die digitale Zukunft unserer Versicherung gestaltet. Mit über 650 IT-Kollegen sind wir einer der größten Arbeitgeber in Münster und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entfalten.
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* In Ihrer Rolle als Mitarbeiter IT Support bearbeiten Sie Fragen und Probleme der Anwender im 2nd-Level-Support über ein Ticketsystem.
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* Sie übernehmen den IT-Support vor Ort und sind für die Ausgabe und Verwaltung von Hardware zuständig.
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* Durch die Pflege und Aktualisierung von Bestandsdaten in unseren Datenbanksystemen sorgen Sie für eine hochwertige Unterstützung.
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* Hardware-Rollouts für Arbeitsplatzsysteme und Drucker liegen ebenfalls in Ihrem Aufgabenbereich.
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* Die Planung sowie der Auf- und Abbau der technischen Ausstattung von Arbeitsplätzen ist Ihre Verantwortung.
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* Ergänzend gehören die Analyse und Behebung von Fehlern sowohl für Arbeitsplatzsysteme als auch für Drucker und Peripheriegeräte zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
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Voraussetzungen:
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* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationselektronik oder vergleichbare Qualifikation.
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* Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung in der Betreuung von Druckern sowie Peripheriegeräten zeichnen Sie aus.
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* Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung sind wünschenswert.
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* Von Vorteil ist Erfahrung im Auf- und Abbau von technischer Ausstattung von Arbeitsplätzen.
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* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung sind unerlässlich.
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Vorteile:
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* Neben einer tariflich geregelten Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen bietet unser Unternehmen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
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* Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen.
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* Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Homeoffice-Modellen und erhalten eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.
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* Unser Betriebsrestaurant bietet Ihnen eine ausgezeichnete kulinarische Umgebung mit stark subventionierten Preisen.
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* Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Sabbaticals, um sich eine dreimonatige Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen.
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* Wir unterstützen Sie bei Ihrer Weiterbildung und bieten Ihnen auf Ihre persönlichen Stärken zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten an.
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Weitere Informationen:
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Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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