Wir suchen einen engagierten Fachmann, der sich mit Kundenservice und Technik auseinandersetzt. In unserem Team in Herford arbeiten wir an der Verbesserung unserer Produkte.
Aufgaben
Unser Mitarbeiter sollte folgende Aufgaben übernehmen:
* Produkte auftragsindividuell technisch auslegen und diese betreuen.
* Kundenspezifische Lösungen in der Angebots- und Auftragsphase mittels unserer Systemlandschaft konfigurieren.
* Technische Kundenprobleme im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen lösen.
Qualifikationen
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder staatlich geprüfter Maschinenbau-Techniker (m/w/d).
* Erfahrungen im Kundenservice, vorzugsweise in einer technischen Supportfunktion.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Konzepte in einfachen Worten zu erklären.
* Vertrautheit mit Verarbeitungstechnologien wie CNC-Bearbeitung, Drehen, Fräsen, Montage, Oberflächenbearbeitung, Schleifen, Wärmebehandlung, Beschichtung usw.
* Grundkenntnisse der Elektrotechnik.
* Gutes Durchsetzungsvermögen.
* Flexibilität und Belastbarkeit.
* Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen.
* Englischkenntnisse.