Ihre Aufgaben
1. Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen zu Lebensversicherungen, insbesondere auch Kapital-/Rentenprodukten
2. Serviceorientierte Sachbearbeitung in der Lebensversicherung
3. Bearbeitung von entsprechenden Geschäftsvorfällen in den Bestandsführungssystemen
4. Erledigung des gesamten Schriftverkehrs zu Bestandsverträgen einschließlich: LeistungsbearbeitungVertragsänderungen durchführen,Auskünfte zu Tarifen und Verträgen gebenAuszahlungen vornehmenKundenbedarfe erkennen und Lösungsmöglichkeiten aufzeigen
5. Teilweise komplexe gesetzliche, steuerrechtliche, vertragsrechtliche Fragestellungen bearbeiten und
beantworten
6. Persönliche Beratung von Versicherten, Versicherungsnehmern und Vermittlern
Ihr Profil
Fachliche Kompetenzen
7. Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d)
8. Ausbildung zum Fachwirt/in wünschenswert
9. Umfassende Berufserfahrung in der Lebensparte wünschenswert
10. Sicherer Umgang mit Systemen zur Vertragsbearbeitung und den Umsystemen sowie gute Kenntnisse in MS-Office wünschenswert.
11. Vertrauter Umgang mit modernen, zeitgemäßen Kommunikationsmedien
12. Kenntnisse über gesetzliche Meldeverfahren in der Lebensversicherung wünschenswert
13. Idealerweise Kenntnisse der MSG Insurance Suite und deren Umsystemen
Persönliche, soziale Kompetenzen
14. Hohe Service- und Kundenorientierung, d.h. sich in die Lage des Kunden versetzen, aktiv zuhören, verstehen was er meint, auf ihn eingehen und Lösungen anbieten
15. Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, d.h. dem Kunden Sachverhalte zielgruppenorientiert und verständlich darstellen sowie den Schriftverkehr durchführen
16. Sich schnell auf neue Situationen/Sachverhalte einstellen
17. Lernbereitschaft, d. h. sich häufig ändernde Arbeits- und Annahmerichtlinien kennen und anwenden
18. Selbständiges und zielorientiertes Arbeiten, d.h. Vertragsvorgänge zügig und qualitätsbewusst bearbeiten
19. Teamfähigkeit, d.h. sich gegenseitig informieren, unterstützen und bei Bedarf anderen Kollegen/ Gruppen aushelfen
Ihre Perspektiven
20. Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
21. Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
22. Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
23. Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
24. Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
25. Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
26. Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
27. Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
Erfahren Sie mehr über uns als Arbeitgeber.