Wer Wir sind: Die Seidenstadt Personalmanagement GmbH verbindet qualifizierte Fachkräfte mit passenden Unternehmen – schnell, zuverlässig und persönlich. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir glauben, dass erfolgreiche Zusammenarbeit auf Vertrauen, Wertschätzung und echter Partnerschaft basiert. Unser Ziel: Talente mit den richtigen Chancen zusammenzubringen – für nachhaltigen Erfolg auf beiden Seiten. Das bieten wir Dir: Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Flexible Arbeitszeitmodelle je nach Kundenprojekt Umfassende Einarbeitung – auch für Quereinsteiger geeignet Persönliche Betreuung durch unser Team Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen nach Vereinbarung Deine Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen Terminvereinbarungen, Bestellannahme oder Produktberatung Dokumentation der Gesprächsinhalte im System Unterstützung im technischen Support (First Level) Vertriebsorientierte Tätigkeiten wie Angebotserstellung oder Nachfassaktionen Allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice Das bringst Du mit: Freude am Umgang mit Menschen und eine klare, freundliche Kommunikation Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Grundlegende PC- und Systemkenntnisse Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Serviceorientierung Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (je nach Kundenauftrag) Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil – aber kein Muss Interesse ? So erreichst Du uns: Melden Sie sich ganz unkompliziert – telefonisch oder per WhatsApp: Telefon/WhatsApp: 0175 - 95 25 805 Büro: 02202 – 9817821