Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet, Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt. Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit.
Zur Stärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
1. Betreuung aller Kunden von Atos Medical
2. Auftragserfassung, Beratung, Verkauf, Aufnahme von Service- und Produktreklamationen und Bemusterungen
3. Sicherstellung der optimalen Versorgung der Patienten unter Einbindung aller Beteiligten (bspw. Ärzte, Krankenkasse, Außendienst, Angehörige)
4. Bearbeitung von Kundenbeschwerden und die damit verbundene Bereitstellung von geeigneten Lösungen
5. Neukundenaufnahme und Neukundenakquise
6. Cross- und Upselling im Rahmen der Produktpalette
7. Mitarbeit bei der Durchführung sonstiger Projekte
* Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Gesundheitswesen)
* Hohe Telefonaffinität und die Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Verkaufs- und Umsatzorientierung
* Empathische, zielgerichtete und souveräne Kommunikationsfähigkeit
* Zuverlässigkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Belastbarkeit, Flexibilität und schnelle Aufassungsgebung
* Fundierte MS-Office-Kenntnisse
o Sicherheit: Wir bieten Dir einen Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt und 30 Tagen Urlaub; zusätzlich bietet sich die Möglichkeit zu einem Zuschuss zur internen betrieblichen Altersvorsorge
o Work-Life-Balance: Arbeite flexibel und findest Deine perfekte Work-Life-Balance – mit unseren Homeoffice-Möglichkeiten
o Empfehlungsprogramm: Über unser 'Mitglied werben Mitglied'-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer gestaffelten Prämie in Höhe von insgesamt 2000 Euro
o Gesundheit: Bleibe fit, gesund und mobil mit unserem unbegrenzten Fahrrad-Leasing-Angebot für mehr Bewegung am Arbeitsplatz oder nutze bei Bedarf den EGYM Wellpass
o Einarbeitung: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit individueller Begleitung durch eine interne Trainerin für Deinen Start sowie eine angemessene Einarbeitungszeit
o Weiterentwicklung: Wir bieten Dir Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch ein hausinternes Aus- und Fortbildungsprogramm
o Mobilität: Du kannst bei uns das Deutschland-Ticket zu einem vergünstigten Preis erwerben
Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden machen uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für unsere Kunden.