Verantwortung & Tätigkeit
Dein Herz schlägt für perfekte Abläufe und zufriedene Gäste? In der Reservierungswelt kennst du dich aus und behältst immer den Überblick? Dann komm in unser Team und gestalte unvergessliche Aufenthalte mit!
Wir suchen ab sofort eine/n Cluster Reservation Agent (w/m/d).
Für alle vier Häuser:
* Schwerpunkt Reservierung Stellaris mit Vertretung der Marriott Properties
* Bearbeitung von Individualreservierungen per E-Mail (mit Sitz im Stellaris Apartmenthotel Garching)
* Sorgfältige Pflege der Layover-Extranets basierend auf den Verfügbarkeiten der einzelnen Häuser
* Kontrolle und Anreisevorbereitung von Reservierungen
* Kreditkartenbelastungen für unsere Advanced Purchase Raten Buchungen
* Prüfung, Bearbeitung und Belastung von No-Shows und Late Cancellations
* Kommissionsprüfung und Freigabe
Die vier Häuser sind: München Airport Marriott Hotel, Courtyard by Marriott in Garching und Oberpfaffenhofen, sowie das Stellaris Apartment Hotel.
Qualifikationen & Skills
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise erste Berufserfahrung in der Reservierung, jedoch nicht zwingend erforderlich
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind gern gesehen
Benefits
* An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Gehaltszulage je nach Qualifikation und Erfahrung
* Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
* Mitarbeitendenevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
* Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
* Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
* Ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
* "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
* Verpflegung in unserer Mitarbeitendenkantine, sowie kostenfreie Getränke
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
Wenn du Lust auf eine spannende Aufgabe in einem großartigen Team hast, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Lass uns gemeinsam großartige Gästemomente schaffen!
Über uns
Silicon Valley mitten in Bayern? Früher wurden hier Senkrechtstarter gebaut, heute werden fliegende Taxis entwickelt. Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen ist am 1. Mai 2018 als erstes Hotel am Forschungsflughafen Oberpfaffenhofen an den Start gegangen! Die klügsten Köpfe schlafen in unseren Betten und entwickeln geniale Ideen an unserer Bar. Und wir erleben alles live mit! Sei dabei! Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen wird von der Borealis Hotel Group im Rahmen eines Franchise-Vertrags mit Marriott International betrieben.