Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
* Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
* Passwort-Reset und Account-Verwaltung für Benutzerkonten
* Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Softwareanwendungen und Betriebssystemen
Das bringen Sie mit
* Begeisterung für IT und Technik
* Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen
* Freundliche und kommunikative Persönlichkeit
* Grundlegendes Verständnis von Betriebssystemen (Windows, MacOS)