Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d)02.03.2026 MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln Hameln
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d)
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MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d)
MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln
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Aktualität: 02.03.2026
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02.03.2026, MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln
Hameln
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d)
Über uns:
Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Full-Service. Mit über 6.000 Mitarbeitenden an 53 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber - verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt.
Aufgaben:
* Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
* Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kundenbindung.
* Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im System oder die Einhaltung von Lieferterminen.
* Sie bearbeiten Reklamationen zur vollsten Kundenzufriedenheit und erstellen kundenindividuelle Berichte.
* Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kundenbeziehungen.
* Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.
Qualifikationen:
* Dank Ihrer kaufmännischen Ausbildung sind Sie mit unternehmerischen Abläufen, betriebswirtschaftlichen Prozessen und den Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs vertraut.
* Überhaupt haben Sie eine positive Lebenseinstellung und lieben Kommunikation in jeder Form.
* Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!
* Für den Kunden bilden Sie das interdisziplinäre Kompetenzteam.
* Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und der gängigen Office-Software.
* Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!
Wir bieten:
* Familienunternehmen
* Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz
* Zusammenarbeit
* Gute Zusammenarbeit und faires Miteinander
* Karrierechancen
* Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
* Weiterbildungen
* Großes Angebot an internen Schulungen
* Arbeitsbedingungen
* Modernste Technik
* (Hard- und Software)
* Vergütung
* Tarifliche Bezahlung plus Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
* Zusatzleistungen
* Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
* Mitarbeiterrabatte
* Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen, JobRad
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