Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
* Kommunikation mit unseren Kunden zu allen Fragen der IT im Leistungsbereich der GKV
* Annahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Kundenanforderungen und Störungsmeldungen
* Kundenindividuelle Anpassung (Customizing) unserer Branchensoftware oscare (SAP basierend)
* Sicherstellung der Qualität von Softwareauslieferungen
* Analyse und Dokumentation von Softwareauslieferungen /-anpassungen
* Unterstützung bei der Umsetzung neuer Softwareprodukte
* Begleitung und Umsetzung von Projekten
Fähigkeiten, die Sie einbringen
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Alternativ: abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r mit hoher IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
* Ausgeprägte Technik-Affinität sowie idealerweise Anwenderkenntnisse des Produktes oscare
* Interesse an der Analyse komplexer Sachverhalte und der Fehlerbehebung
* Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise
* Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
* flexible Arbeitszeitgestaltung - die Stelle kann auch in Teilzeit ausgeführt werden
* Arbeit im Homeoffice möglich (60 % HomeOffice/40 % Office)
* gute Erreichbarkeit mit ÖPNV, Bezuschussung Deutschlandticket
* kostenfreie Parkplätze
* attraktives Gehalt, transparent nach Tarifvertrag (9 BAT/AOK neu)
* betriebliche Altersversorgung
* Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
* 30 Tage Urlaub
* Gesundheitszuschuss
* Benefit-Programme für Mitarbeitende
* technisch gut ausgestattete Arbeitsplätze
* kollegiale Führung
* gute unterstützende Zusammenarbeit
* abwechslungsreiche spannende Aufgaben
* kurze Entscheidungswege
* selbstverantwortliches eigenständiges Arbeiten mit Einbringen eigener Ideen