Für unseren Kunden im Rhein-Neckar-Kreis sind wir auf der Suche nach einer erfahrenen und engagierten Unterstützung, die das IT-Team verstärken möchte.
In dieser Rolle betreuen Sie die internen Mitarbeiter bei IT-Anfragen und technischen Problemen im Finanzsektor. Wenn Sie IT-Support-Kenntnisse haben und in einem stabilen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche suchen wir Sie als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support.
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehaltspaket
2. Angenehme und moderne Arbeitsumgebung
3. Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
4. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Aufgaben
5. Softwarepflege und Patch-Management für spezifische Finanzsoftware
6. Identifikation und Klassifizierung von IT-Störungen
7. Eigenständige Behebung von wiederkehrenden IT-Problemen
8. Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Konfigurationen
9. Unterstützung bei der Lösung komplexer technischer Fragen
10. Betreuung der Mitarbeiter bei IT-Problemen im Finanzwesen
Profil
11. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder bereits zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
12. Gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung und idealerweise Erfahrung mit Finanzsystemen
13. Analytische Fähigkeiten und gutes technisches Verständnis
14. Serviceorientiertes Auftreten und eine strukturierte Arbeitsweise