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Aufgaben der Stelle
Du willst als Finanzkundenbetreuer (m/w/d) in Nürnberg arbeiten und Kunden bei finanziellen Anliegen zuverlässig unterstützen? Auch als Kundenberater Finanzen (m/w/d), Banking Service Mitarbeiter (m/w/d) oder Bankkaufmann Kundenservice (m/w/d) kannst du hier direkt einsteigen. In dieser Position betreust du Bestandskunden und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Beratung im Tagesgeschäft.
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Konten und Zahlungsverkehr
- Unterstützung bei Themen wie Online-Banking, PIN und TAN
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Servicebereich
- Dokumentation von Kundenvorgängen und Bearbeitungsständen
- Unterstützung bei allgemeinen Service- und Supportanliegen
- Abstimmung mit internen Fachbereichen bei komplexeren Fällen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Kundenkontakt
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen? Dann bringst du gute Voraussetzungen für diese Position mit. Wichtig sind Zuverlässigkeit, ein professionelles Auftreten und ein sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC-Systemen und Office-Anwendungen
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit im Arbeitsalltag
- Einwandfreies Führungszeugnis
Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Abläufen und intensiver Einarbeitung. Nach der Einarbeitung profitierst du von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einem unterstützenden Teamumfeld.
- Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
- Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Geregelte Arbeitszeiten mit guter Planbarkeit
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme
- Mitarbeiterrabatte und zusätzliche Benefits
- Regelmäßige Teamveranstaltungen und Aktionen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Teilzeit- oder Vollzeitmodelle möglich
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Finanz- und Servicebereich
