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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
in Düsseldorf
16,00 - 18,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du nimmst Telefonate an und beantwortest erste Kundenfragen
* außerdem nimmst Du Reklamationen auf und dokumentierst im ERP-System
* die Weiterleitung der Anrufe an die Fachabteilungen rundet Deine Aufgabenbereich ab
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d) oder vergleichbares
* Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* weiterhin punktest Du mit einer guten freundlichen Ausdrucksweise
* eine offene und kommunikative Persönlichkeit rundet Dein Profil ab
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Kruppstr. 108 • 40227 Düsseldorf • Telefon: 0211 73091 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de