Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite LebenschancenAls internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.500 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 13 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.Die Abteilung Information and Technology Services betreut und organisiert sämtliche IT-Dienstleistungen der DKMS weltweit. Um möglichst vielen Menschen eine zweite Chance auf Leben zu ermöglichen, ist die Digitalisierung von zentraler Bedeutung und die IT der Schlüssel zum Erfolg.Das Team Collection Center Services entwickelt, betreibt und pflegt verschiedenste Anwendungen für die unterschiedlichen Standorte unserer Entnahmezentren und medizinischen Einrichtungen der DKMS weltweit. Zu den betreuten Anwendungen gehören unter anderem die medizinischen Anwendungen zur Abbildung des Herstellungsbetriebs für unsere Collection Center. Die Collection Center der DKMS sind die sogenannten Entnahmezentren, in denen die Stammzellspende stattfindet. Die Herstellung der Stammzellpräparate unterliegt hohen Qualätsanforderungen und den entspechenden regulatorischen Vorgaben, die auch in den IT-Systemen berücksichtigt werden müssen.Im Rahmen unserer Standorteröffnung suchen für unser Team in München, in Vollzeit und unbefristet, einen Informatiker / Bioinformatiker / Wirtschaftsinformatiker als (Junior) Service Delivery Manager GxP Medical (m/w/d)Ihre Aufgaben:Betrieb von Anwendungen und IT-Systemen im medizinischen Umfeld sowie Betreuung der Fachbereiche innerhalb der ServicezeitenSteuerung und Überwachung von IT-Dienstleistern in Anwendungsentwicklung und -betrieb gemäß regulatorischer Vorgaben (z. B. GxP, GAMP5)Ansprechpartner:in für IT-Kolleg:innen in Fragestellungen rund um den Betrieb und die Weiterentwicklung der Anwendungen/IT-Systeme im GxP/CSV UmfeldUnterstützung der Formular- und Anwendungsentwicklung durch Eigenentwicklung, Tests und Erstellung der notwendigen Dokumente im Change ProzessÜberwachnung und Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen und Zuständigkeit für den 2nd Level Support (Vor Ort sowie Remote) im Rahmen des operativen Incident- und Change-Management ProzessesAnteilige Teilnahme an der Rufbereitschaft an Sonn- und Feiertagen (derzeit ca. 12 Sonntage und 5 Feiertage pro Jahr für das gesamte Team) sowie die Sicherstellung der Support- und Servicezeiten für den Herstellungsbetrieb im Zeitraum von 7:00 bis 18:00 UhrUnterstützung der IT Security Audits und Gewährleistung der Einhaltung von relevanten Richtlinien und VorschriftenErstellung und Überwachung von IT- und CSV- (Computersystemvalidierung) relevanten Anweisungen sowie sonstigen DokumentenUnsere Anforderungen:Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master), z. B. der Informatik, Bio- oder Wirtschaftsinformatik oder eine einschlägige BerufsausbildungErfahrung in der Betreuung von ApplikationenIm Idealfall fachliches Know-How im regulierten Umfeld (GxP) bei der Softwareentwicklung nach GAMP5Sehr gutes allgemeines IT-VerständnisSichere Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie ausgeprägtes interkulturelles Wissen und EinfühlungsvermögenAusgeprägte Kundenorientierung und starker TeamgedankeWas wir bieten:Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglichtEine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales BetriebsklimaEin engagiertes und interdisziplinäres Team, das Möglichkeiten und Räume zur Mitgestaltung bietetEin flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage im Jahr)Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen EreignissenSabbatical-AngebotEin umfassendes Weiterbildungs- und SchulungsangebotKostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und TeeVielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch dich und auf deine Online-Bewerbung DKMS Group gemeinnützige GmbH, Kressbach 1, 72072 Tübingendkms.de