Für ein wachsendes Technologieunternehmen in Heidelberg suchen wir zur Direktvermittlung einen IT-Support-Spezialisten im Second-Level (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung.
Aufgaben
* Bearbeitung und Priorisierung eingehender Support-Anfragen im Ticketsystem
* Unterstützung der Anwender bei Softwarestörungen und technischem Troubleshooting
* Installation und Konfiguration von IT-Hardware und Software
* Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung technischer Probleme
* Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Mitarbeiterschulungen
* Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der Wissensdatenbank
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Qualifikation
* Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support
* Fundiertes Wissen über aktuelle Hardware-Technologien
* Gute Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Exchange
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Perspektiven
* Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice
* Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen
* Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
* Attraktives Gehalt zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -012026-941386, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Mert Senay unter +49 621/1783300 oder mannheim-it@dis-ag.com auf.