IT-Support-Experte mit ERP-Kenntnissen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf ERP-Prozesse spezialisiert hat. In dieser vielseitigen Rolle im operativen Tagesgeschäft sind Sie zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern, IT-Systemen und ERP-Anwendungen.
* Erste Hilfe bei IT- und ERP-Anliegen, einschließlich der Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen.
* Mitwirkung bei der Beschaffung, Inventarisierung, Inbetriebnahme, Wartung und Dokumentation der IT-Infrastruktur.
* Unterstützung bei der Erstellung, Planung und Umsetzung in den Bereichen Anwender-Rollen und Berechtigungskonzept, User-On- und Offboarding, Hardwareaus- und Rückgabe sowie Mitwirkung bei der Sicherheits- und Zugriffsverwaltung.
* Durchführung der Erstdiagnose und Lösung von Standardproblemen im Hard- und Softwarebereich.
* Weiterentwicklung von Berichten in Crystal Reports.
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT- und ERP-Prozesse.