Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurwesen, Informationstechnik oder vergleichbar Berufserfahrung im IT-Bereich beispielsweise als IT-Service-Manager (m/w/d), Applikationsmanager (m/w/d) oder IT-Infrastruktur-Manager (m/w/d) Fundierte Kenntnisse im Onsite Support, Applikationsmanagement und IT-Service-Level-Management Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise Grundlegende Bereitschaft zur Reisetätigkeit Responsibilities: Unterstützung bei Serviceanfragen für die operative IT-Infrastruktur sowie bei Anwendungsanforderungen an den zentralen IT-Anbieter, insbesondere im Bereich Fertigung und Produktion Steuerung und Koordination von IT-Serviceanfragen, um definierte Ergebnisse zu erzielen und ein hohes Maß an Servicequalität sicherzustellen Einrichtung und Pflege einer Statusverfolgung für Serviceabrufe im Zusammenhang mit der operativen IT-Infrastruktur und Anwendungsanforderungen Aufrechterhaltung der allgemeinen Statustransparenz Bearbeitung und Eskalation von Servicequalitätsproblemen bei IT-Serviceanfragen Unterstützung der Bereiche Produktion und Operations im Zusammenhang mit IT-Anforderungen in der Fertigung Aufbau eines fundierten Verständnisses der lokalen IT-Infrastruktur und der vorhandenen IT-Services IT-Service-Koordination für unternehmenseigene Anwendungen Unterstützung lokaler Abteilungen bei der Anforderung von Standard-Services Technologies: Support More: An unserem Standort in Unterlüß bieten wir Ihnen eine attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle. Zu unseren weiteren Benefits zählen Jobrad-Leasing, ein Shuttlebus vom Bahnhof zum Werk sowie ein rabattiertes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, mobiles Arbeiten, ein Mitarbeiteraktienkaufprogramm, ein subventioniertes Betriebsrestaurant, Sonderkonditionen für Fitnesscenter, eine Corporate Benefits Plattform und individuelle sowie vielfältige externe und interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, unter anderem in der Rheinmetall Academy. Zudem gewährleisten wir einen professionellen Einarbeitungsprozess, begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool. last updated 4 week of 2026