DEIN AUFGABENFELD
* Bearbeitung und Analyse von Support-Tickets in unserem JIRA Servicemanagement
* Eigenständige Sichtung von Log-Einträgen und anschließende Einordnung der Vorgänge in vorhandene Kategorien
* Aktive Unterstützung des Kernteams beim Betrieb des Online-Dienstes
* Übernahme weiterer Aufgaben, die je nach deinen Fähigkeiten und Möglichkeiten dazukommen
DAS BRINGST DU MIT
* Laufendes Vollzeitstudium, bevorzugt aus den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL mit IT-Bezug
* Begeisterung für IT-Systeme und technologische Zusammenhänge zwischen Bundesdruckerei, AusweisApp und BundID und dem Online-Dienst
* Interesse an der Arbeit in Confluence sowie SharePoints
* Adressaten- und situationsgerechte Kommunikation
DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!
* Spannende Aufgaben mit Sinnfaktor: Arbeite mit uns agil an spannenden Projekten mit Public Value und bringe dein Know-how aktiv ein.
* Individuelle Betreuung und faire Vergütung: Lass dich intensiv begleiten und fair entlohnen.
* Eigenverantwortung und Wissensaustausch: Übernimm Verantwortung und lerne im Austausch mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
* Flexibilität für eine ausgeglichene Work-Life-Balance: Bring Arbeit und Studium in Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten und Remote-Arbeit.
* Weiterbildungsangebote und Netzwerkmöglichkeiten: Profitiere von vielfältigen Lernmöglichkeiten und einer starken Vernetzung im Unternehmen.
Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.
KONTAKT & WISSENSWERTES
Wir bringen Praxis in deinen Hochschulalltag! Du schnupperst Praxisluft, digitalisierst mit uns die Verwaltung und verdienst dabei 16€/Stunde. Die Stelle ist befristet bis Juli 2026. Worauf wartest du noch? Los geht's!
Informiere dich auf und bei kununu über unser Unternehmen! Oder finde direkt den für dich passenden Job auf unserem Dataport Jobportal. Deine Ansprechpartner/in Danijela Eichelberg hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Da wir strenge Datenschutz- und Sicherheitsregeln haben, müssen alle Personen, die bei uns arbeiten wollen, eine Sicherheitsüberprüfung bestehen. Dies kann etwas dauern - daher bitten wir darum, dich mindestens zwei Monate vor deinem Wunschtermin bei Dataport zu bewerben. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Werkstudent Support Online-Dienst elektronische Wohnsitzanmeldung (w/m/d)!