Wir sind aus einem klassischen Reisebüro für die Nachfrage des Marktes Altusried und einem Fernreisen- und Baustein-Spezialisten entstanden. Seit 2020 veranstalten wir neben Aktivreisen auch Radreisen in Kooperation mit Haslach Biketours.
Somit besteht unsere Tätigkeit in etwa zur Hälfte aus der Vermittlung aller Veranstalter-Produkte (pauschal und Baustein), zur anderen Hälfte aus Reisegestaltung inklusive Flugvermittlung und fremdsprachlicher Korrespondenz mit Leistungsträgern.
Wir suchen Verstärkung für unser Team!
- Website-Aktualisierung,
- Newsletter-Gestaltung
- Rechnungs- und Mahnwesen,
- Werbe- und Dekorationsarbeiten, und
- evtl. die Betreuung eines/r Auszubildenden.
Sie bringen (auch als Quereinsteiger aus dem touristischen Bereich) idealerweise sehr
- umfassende Länderkenntnisse sowie 'ansteckendes' Reisefieber mit,
- sprechen und verstehen gut Englisch (Italienisch und/oder Spanisch von Vorteil) und
- haben schon mehrere Jahre bevorzugt in der Tourismusbranche oder im Reisebüro gearbeitet.
- Im Umgang mit Kunden sind Sie versiert, zügig bei der Arbeit am PC und mit gängigen Touristikprogrammen vertraut. Wir arbeiten mit Bistro, Shopholidays und SABRE sowie Argus für die Kundenverwaltung - gute Start/Amadeus-Kenntnisse würden ersatzweise ausreichen.Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Vertrieb
Erweiterte Kenntnisse: Bürokommunikation MS-Office
Zwischen Pfingsten und Oktober bzw. November finden im Wesentlichen die 1 - 3-wöchigen Eigenveranstaltungen des Büroinhabers sowie Urlaubsphasen, in denen Sie die Position des Büroleiters übernehmen, statt.
Dabei steht die Kundenzufriedenheit und zuverlässige Bearbeitung und Kontrolle der laufenden Prozesse im Vordergrund, fixe Umsatzvorgaben liegen nicht vor.
Wir sind unabhängig, die Auswahl der zu vermittelnden Produkte liegt bei Ihnen. Ca. 90 % der Anfragen kommen auf Empfehlung oder sind seit Jahren Stammkunden.
In Abstimmung mit den Teilzeitkräften können außerhalb der Vertretungsphasen die Arbeitszeiten sehr weit an Ihre Wünsche angepasst werden. 2 - 3 Einsätze pro Woche an Nachmittagen oder Samstagen sollten dabei möglich sein.
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