IT-Helpdesk Spezialist (m/w/d) bei AXIDEAS
IT-Helpdesk: nah dran, technisch stark.
Wir sind AXIDEAS – ein regionaler IT-Dienstleister mit klarem Blick f&#x FC;r das, was z&#x E4;hlt: durchdachte L&#x F6;sungen, sichere Systeme und modern gestaltete Arbeitspl&#x E4;tze, die funktionieren.
Unsere Kunden? - Mittelst&#x E4;ndler mit Anspruch.
Unsere Haltung? - Verl&#x E4;sslich, l&#x F6;sungsorientiert und immer auf Augenh&#x F6;he.
Wir &#x FC;bernehmen echte Verantwortung und gestalten IT aktiv mit.
Keine Standardl&#x F6;sungen von der Stange, sondern ma&#x DF;geschneidert und kundenorientiert.
Keine Hotline, sondern echte Hilfe.
Deine Aufgaben
Rechner neu starten und pr&#x FC;fen, ob alle Stecker angeschlossen sind...
...
zugegeben, das kann schon auch deine Aufgabe sein, aber vielmehr wirst du das zu tun haben:
* Du bist erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support – freundlich, klar und technisch auf Zack - egal ob gro&#x DF;e oder ganz kleine Probleme.
* Du analysierst Anfragen, findest L&#x F6;sungen – und dokumentierst sauber im Ticketsystem.
* Du unterst&#x FC;tzt unsere Kunden bei Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Netzwerkzug&#x E4;ngen, Druckern, VPNs & Co.
* Du arbeitest eng mit unserem Infrastruktur-Team zusammen und &#x FC;bernimmst Aufgaben aus Projekten.
* Du denkst mit, erkennst wiederkehrende Probleme und hilfst mit, unsere Services noch besser zu machen.
Dein Profil
Du bringst mit:
* Erfahrung im IT-Support oder richtig Lust, dich einzuarbeiten
* Technisches Verst&#x E4;ndnis f&#x FC;r Windows, Standard-Software und IT-Umgebungen
* Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, remote, manchmal auch vor Ort
* Strukturierte, saubere Arbeitsweise – du willst, dass Dinge ordentlich laufen
* Humor, Teamgeist und Lust, gemeinsam was zu rei&#x DF;en
Deine Haupteinsatzorte liegen in Amtzell, Raum Wangen i.
A./Ravensburg und dar&#x FC;ber hinaus im Umkreis, grob gesagt im s&#x FC;ddeutschen Raum.
Du genie&#x DF;t bereits die Vorz&#x FC;ge dieser wundersch&#x F6;nen Region als Lebensmittelpunkt oder hast es vor, diesen hierher zu verlegen? Das passt sehr gut zusammen, denn f&#x FC;r deine Aufgabe braucht es dich vor Ort!
Was wir bieten
* Ein kleines Team mit klarer Linie, viel Know-how und echtem Zusammenhalt
* Moderne Tools (z.
B.
Baramundi, Fortinet, Proxmox, Veeam, Azure)
* Kunden aus der Region – kurze Wege, direkte Kommunikation
sowie
* Arbeit in einem famili&#x E4;ren Umfeld mit flachen Hierarchien
* Moderne und qualitativ hochwertige IT-Ausstattung
* Umfangreicher Zugang zu Schulungen und Weiterbildungen
* 30&#x A0; Urlaubstage
* Kita- und Fahrtkostenzuschuss
* Betriebliche Altersversorgung
* T&#x E4;glich frisch zubereitete Mittagsmahlzeiten
* Kostenlose Getr&#x E4;nke und Obst
&#x DC;ber uns
Aus der Region – f&#x FC;r die Region
Wir arbeiten da, wo andere Urlaub machen.
Unsere Kundinnen und Kunden sitzen im Allg&#x E4;u, in Oberschwaben und rund um den Bodensee – genau wie wir.
Pers&#x F6;nlich, erreichbar, nah.
AXIDEAS.
IT mit Substanz.
Klingt gut? Dann melde dich bei uns.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
T&#x E4;tigkeitsbereich
IT und Software-Entwicklung
Arbeitszeit
Vollzeit
Standort
Ravensburger Stra&#x DF;e 28, 88279 Amtzell, Deutschland
Arbeitsverh&#x E4;ltnis
Festanstellung
ASKEA Gruppe
Hochpr&#x E4;zise und laserscharf:&#x A0; Die ASKEA Gruppe besteht aus den vier Firmen ASKEA Feinmechanik und AUXXOS Lasertechnik in Amtzell sowie ASKIAS Lasersysteme in Lauffen am Neckar.
J&#x FC;ngst hinzu gekommen ist die Firma AXIDEAS IT-Systeme, die mit ihren IT-Dienstleistungen nicht nur der ASKEA Gruppe, sondern auch anderen Firmen aus verschiedenen Branchen als kompetenter Partner zur Seite steht.
Der Ausbau und der langfristige Erhalt attraktiver Arbeitspl&#x E4;tze ist uns sehr wichtig.
Kurze Wege, viele Gestaltungs- und Entwicklungsm&#x F6;glichkeiten in einem famili&#x E4;ren Umfeld - daf&#x FC;r stehen wir und freuen uns auf interessante Bewerbungen.
Kontaktperson
Jasmin Mohn:
+49 7520 95 68 45