Schneller als ein Reifenwechsel, freundlicher als ein Sonnenschein - Serviceheld/in (m/w/d) gesucht!
Als Serviceassistent/in (m/w/d) in unserem Ford Autohaus gehörst du zum Herzstück des Services und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem tollen Kundenerlebnis in unserem Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe zu deinen wichtigsten Aufgaben.
Aufgaben
* Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden sowie Sicherstellung einer angenehmen Atmosphäre im Servicebereich
* Organisation und Koordination von Terminen für unseren Service und Werkstattbereich
* Erstellung von Reparaturaufträgen und Pflege der Kundendaten in unserem System
* Unterstützung der Serviceberater bei administrativen Aufgaben
* Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer Kunden vor Ort, am Telefon und per E-Mail
Qualifikation
* erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
* Berufserfahrung mit Kundenkontakt wünschenswert
* ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
* sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
* Führerschein Klasse B
* Organisationstalent
* positive und offene Ausstrahlung
Benefits
* außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
* dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
* private Werkstattnutzung möglich
* viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
* regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
* wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
* Bikeleasing
* Firmenfitness
* 30 Tage Urlaub
* Kita-Zuschuss
* individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
* großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
* jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
* wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!
Wir freuen uns sehr darauf, dich kennenzulernen. Schreibe uns eine kurze Bewerbung und wir melden uns schnellstmöglich zurück - versprochen!