Aktuell suchen wir PerZukunft nach Kundenberater / E-Mailagent (m/w/d) für die Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen und Reklamationen im Onlineversandhandel (für) Bekleidung.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
Ihre Aufgaben:
* Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen
* Du bearbeitest die Anliegen der Kunden abschließend
* Du stehst als kompetenter Ansprechpartner, auch für Anregungen und Einwände, unseren Kunden zur Verfügung
* Als Kundenberater sorgst Du für eine hohe Kundenzufriedenheit und berätst Kunden professionell, kommunikationsstark und lösungsorientiert im Chat und per E-Mail
* Unterstützung Information & Empfang bei Bedarf
* Zudem leiten Sie Anrufe weiter na die zuständigen Bereiche
* Umbuchungen von bereits gebuchten Reisen oder Flügen
Anforderungen:
* Interesse an technischen Themenstellungen
* Grundkenntnisse im kaufmännischen Bereich
* Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
* Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie nette Telefonstimme
* Gutes Deutsch in Wort und Schrift
Referenznummer: 12016-10004405781-S
Wir suchen aktuell Sie als E-Mail-Agent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze
* +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de