Begleite uns als Wissensmanager:in (m/w/d) - Knowledge Transfer & Continuity bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn, und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Aufgaben
* Aufbau und Betrieb eines unternehmensweiten Knowledge Transfer (KT)-Frameworks (Standards, Rollen, Templates)
* Etablierung von AI-gestützter Wissensvermittlung: Erfassung, Synthetisierung, Qualitätssicherung, Abrufung von relevanten Wissen
* Einführung von KT-Playbooks je Austritts- bzw. Übergabeszenario: interner Wechsel, Kündigung, Renteneintritt, Vertragsende, längere Abwesenheit
* Steuerung der KT-Governance: Regeltermine, Risikoreviews, Reporting
* Standardisierung von Wissensübergaben bei Transfers/Rotationen/Beförderungen
* Durchführung eines “Minimum Viable KT”-Protokolls unter Berücksichtigung von HR/Legal/Regulatory Vorgaben
* Training und Coaching interner Teams zu wirksamer Dokumentation und Übergabe
* Bereitstellung von Manager-Toolkits: Checklisten, Session-Formate, Zeitpläne, Abnahmekriterien
* Definition von Erfolgskriterien und Metriken zur Effektivitätsprüfung
Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science, Technologie-Management oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung in Knowledge Management / Service Operations / Delivery Enablement in einem IT-Service-/Managed Services Umfeld
* Nachweisbare praktische Erfahrung in der Anwendung von KI-Technologien im Unternehmenskontext, insbesondere im Bereich des Wissensmanagements
* Erfahrung in der Auswahl, Einführung und Skalierung von KI-Tools
* Erfahrung in der Koordination und Steuerung von Projekten an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Geschäftsführung
* Change-Management-Know-how zur Begleitung von Transformation im Unternehmen hilfreich
* Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
* Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Verbindlichkeit
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
* Hands-on-Mentalität: bereit, Tools nicht nur zu bewerten, sondern auch selbst zu implementieren
* Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und daran, Veränderungen aktiv voranzutreiben
* Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
* Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
* Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht
* Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
* Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist
* Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
* Möglichkeit eines arbeitgebergefördertes Deutschlandticket
* Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung
* Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
* Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
* Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.