Zentrale Anlaufstelle für Kunden, Interessenten und interne SchnittstellenEnd-to-End-Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM – vom Angebot bis zum AuftragEnge Koordination und Abstimmung mit dem Vertrieb, den Fachabteilungen und externen PartnernPflege von Kunden-, Material- und VertragsdatenSicherstellung eines effizienten digitalen Dokumenten- und ArchivierungsprozessesErstellung von SAP-Reports, Statistiken und PräsentationenUnterstützung bei Veranstaltungen, Audits sowie bei der Organisation von Dienstreisen oder Service-Einsätzen