Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Ihre Aufgaben: Betreuung von Account Managern und deren Kunden Bearbeitung von Anfragen und Angebotsprozessen Proaktive Kundenkommunikation Pflege und Verwaltung relevanter Systeme Abstimmung mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen Sicherstellung der Datenqualität und KPI-Erreichung Fachliche Anforderungen Ihr Anforderungsprofil: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Betriebswirtschaftliches Verständnis