Du hast Spaß daran, Kunden kompetent zu beraten und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du hier genau richtig!
Deine Aufgaben
* Du bedienst alle Funktionen unserer kundenspezifischen EDV-Systeme (z. B. Telefonsysteme, Datenbanken etc.)
* Du erfasst und pflegst Kund:innen-, Stamm- und Bewegungsdaten zuverlässig
* Du klärst Kundenanfragen eigenständig am Telefon
* Du führst selbstständig die schriftliche Korrespondenz mit unseren Kund:innen
* Du kontaktierst Kund:innen aktiv, um Anliegen lösungsorientiert zu bearbeiten
* Du unterstützt im Backoffice und bearbeitest E-Mails sorgfältig
Dein Profil
* Kein Abschluss erforderlich
* Vorerfahrung im Kundenservice wünschenswert
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Gute Kommunikationsfähigkeit
Was du erwarten darfst
* Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85€
* Geregelte Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag
* Die Stelle ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit zu besetzen
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein angenehmes Arbeitsklima