Ihre Aufgaben
* Kompetente Beratung unserer Kund:innen
* Professionelle Betreuung unserer Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zu Fahrzeugrückgabe
* Aktive Vermarktung unserer Service- und Reparaturleistungen, sowie Zubehör entsprechend der Kundenwünsche
* Planung und Koordination von Reparaturdurchführungen
* Erstellung von Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen
* Abrechnung von Versicherungsfällen
* Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellervorgaben
Ihr Profil
* Ausbildung:
Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung.
* Persönlichkeit:
Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und haben ein selbstsicheres sowie freundliches Auftreten. Des Weiteren zeigen Sie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein auf. Zudem haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, stetig dazuzulernen.
* Arbeitsweise:
Sie arbeiten mit Ihrem Verhandlungsgeschick stets ziel- und kundenorientiert. Ihr dienstleistungsorientierter Umgang mit Kund:innen macht Sie zum absoluten Serviceprofi.
Dabei führen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft, organisiert und selbstständig durch.
* Erfahrungen und Know-how:
Idealerweise haben Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Kundendienstmitarbeiter:in im Automobilhandel.
Hinsichtlich neuester Entwicklungen und technischer Möglichkeiten Ihres Berufes sind Sie auf dem Laufenden.
* Sonstiges:
Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B.
Warum wir?
* Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen
* Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität
* Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
* Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten
* Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte
* Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen
* Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)
* Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
* Jährliches Firmenevent
* Viel Spielraum für Ihre eigenen Ideen!
Über uns
Ihre Zukunft bei von der Weppen.
Vor 50 Jahren eröffnete Firmengründer Klaus von der Weppen eine Simca-Vertretung. Aus dem Ein-Mann-Betrieb entwickelte sich im Laufe der Zeit Süddeutschlands größter Renault & Dacia Händler. Mit rund 300 Mitarbeitenden in 9 Filialen und ca. 7.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr gehört die heutige von der Weppen-Gruppe zu den 100 größten Automobilhandelsgesellschaften. Zu unserem Markenportfolio zählen die Marken RENAULT, DACIA, SEAT, CUPRA, HYUNDAI, KIA, und ALPINE. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte. Werden Sie Teil unseres Teams.