Die SONAX GmbH ist Marktführer bei Autopflegeprodukten in Deutschland und eines der international führenden Unternehmen in diesem Bereich. Die Marke ist weltweit in 110 Ländern vertreten. Das Programm umfasst Lackpflegeprodukte, Produkte für die manuelle Innen- und Außenreinigung von Fahrzeugen, Autopflegeprodukte für die Wintersaison sowie Fahrradpflegeprodukte. Spezial-Produkte für die Nutzfahrzeugreinigung, für Industrie und Werkstatt, die maschinelle Autopflege in Waschanlagen sowie Reinigungs- und Pflegeprodukte für den Einsatz in der professionellen Fahrzeugaufwertung komplettieren das Sortiment. Die SONAX GmbH ist ein Unternehmen der Unternehmensgruppe Hoffmann.
Aufgaben
* Technische Unterstützung und Anwendungsbetreuung für Microsoft Dynamics CRM sowie weitere Anwendungen (z. B. ELO, ERP) und hausinterne Systeme
* Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Product Ownern zur Entwicklung innovativer Lösungen und Anforderungen, die über CRM hinausgehen
* Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support zur effizienten Lösung technischer und anwendungsspezifischer Probleme
* Schulung und Unterstützung der Anwender für eine optimale Systemnutzung
* Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie kontinuierliche Verbesserung unserer internen Systeme wie z. B. ERP und weiteren IT-Anwendungen
* Customizing der Systeme und Zusammenarbeit mit externen Partnern bei der technischen Implementierung
* Koordination und Überwachung externer Dienstleister sowie Sicherstellung der Budgeteinhaltung
* Erstellung und Überarbeitung von Berichten und Belegen mithilfe der Tools Visual Studio (Microsoft) und Crystal Reports (SAP)
* Aktive Unterstützung bei der Umsetzung unserer Digitalisierungsstrategie
* Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und User Experience interner Anwendungen
* Zukünftige Erweiterung des Aufgabenfeldes auf Finanz- oder ELO-Prozesse neben dem Schwerpunkt CRM
Profil
* IT-Ausbildung/Studium und mehrjährige Erfahrung in den genannten Themen
* Idealerweise Erfahrung mit dem CRM-System Microsoft Dynamics CRM
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
* Erfahrung in der IT-Betreuung von End-Usern und agilen Methoden
* Begeisterung für IT, Unternehmensprozesse und lösungsorientiertes Arbeiten
* Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und diese aktiv mitzugestalten
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
* Neuburg an der Donau
* unbefristet
* Vollzeit
30 Urlaubstage plus 3 zusätzliche Urlaubstage
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt
Firmenhandy
Firmenlaptop
Flexible Arbeitszeiten
Gesundheitsmaßnahmen
Gute Verkehrsanbindung
Jobrad
Kantine
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
Mobiles Arbeiten
Parkplatz
Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Jubiläumsprämien
Vermögenswirksame Leistungen
Der Arbeitsplatz befindet sich an unserem Standort: Neuburg an der Donau.
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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