Ihre Aufgaben:
* Sicherstellung und Weiterentwicklung definierter Support- und Sicherheitsprozesse im After-Sales-Umfeld
* Eigenständige Bearbeitung komplexer technischer und prozessualer Anfragen, inkl. Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Behörden
* Expertenfunktion für sicherheitsrelevante Komponenten sowie deren regelkonforme Prozessabwicklung
* Analyse gesetzlicher, regulatorischer und gesellschaftlicher Entwicklungen und Ableitung notwendiger Prozessanpassungen
* Koordination mit internationalen Standorten sowie relevanten Fachabteilungen zur Weiterentwicklung sicherheitsrelevanter Abläufe
* Durchführung weltweiter Schulungen und Informationsmaßnahmen für Prozessverantwortliche
* Monitoring, Reporting und Einleitung notwendiger Maßnahmen bei Abweichungen im Prozessablauf
* Durchführung präventiver Audits an nationalen und internationalen Standorten
* Erstellung von Entscheidungs- und Bewertungsunterlagen für interne Gremien
* Erstellung technischer Stellungnahmen, Schlüssel- und Dokumentenanalysen sowie Bearbeitung externer Ermittlungsanfragen
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Ausbildung im KFZ- NFZ-Umfeld
* Erfahrung im Umgang mit technischen Informationssystemen und digitalen Diagnosetools
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, PowerPoint, Word und Access)
* Praxiswissen in After-Sales-, Logistik- oder Werkstattprozessen
* Erfahrung in internationalen Projekten oder bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen
* Hohe Motivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
* Freude an Prozessoptimierung in einem internationalen Umfeld
* Ausgeprägte Eigenverantwortung, Zielorientierung und strukturiertes Arbeiten
* Kommunikations- und Verhandlungskompetenz sowie Teamfähigkeit
* Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen
Ihre Vorteile:
* Überdurchschnittliche Bezahlung
* 30 Tage Urlaub
* Sie profitieren von dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilen Partner