Als Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Unser Team tritt an, um die kontinuierliche Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr zu unterstützen.
Unsere Abteilung verantwortet Services des Service Packages Secure Federal Communication. Die Aufgaben eines Service Managers sind vielfältig und reichen von der Definition bis hin zur Außerbetriebnahme von Services oder Teilservices. Dabei liegt ein besonderer Schwerpunkt auf der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch vertragsgerechte Leistungen im Regelbetrieb und die Erfüllung vertraglich vereinbarter Serviceleistungen. Dazu gehört auch die Gestaltung, Entwicklung und Optimierung des Servicegeschäfts, um kostenoptimierte Leistungserbringung mit höchster Qualität zu gewährleisten.