Ihre Aufgaben
1. Unterstützung und Beratung unserer Kunden beim Betrieb, der Optimierung und Weiterentwicklung im Bereich Endpoint Security und E-Mail-Security
2. Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident Management)
3. Beratung bei der Bewertung von sicherheitskritischen Meldungen und Security Incidents
4. Mitwirkung an Rufbereitschaften
Ihr Profil
5. Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. sowie nachweisbare, kontextbezogene Berufserfahrung – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechenden fachlichen Kompetenzen sind herzlich willkommen.
6. Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den folgenden Produkten: SentinelOne Singularity Trend Micro VisionOne / ApexOne Cisco ESA / Ironport SEPPmail oder andere Mailverschlüsselungs-Lösungen Tenable Nessus oder andere Schwachstellenmanagement-Lösungen
7. Ausgeprägtes Interesse an sorgfältigem Troubleshooting, auch gemeinsam mit Kunden und in betriebskritischen Situationen
8. Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen
9. Motivation, Abläufe und Kundensituationen aktiv weiterzuentwickeln
10. Freude an der Arbeit im Team, hohe Eigenmotivation und strukturierte Arbeitsweise
11. Starke Serviceorientierung sowie Interesse an der Herausforderung, sich immer wieder in neue Kundenumgebungen und Technologien einzuarbeiten und dadurch dazuzulernen
12. Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Ihre Vorteile
13. Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
14. Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.
15. Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
16. Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot – von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.
17. Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.
18. Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.
19. Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.
Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.
Weitere Informationen zu uns finden Sie auf unserer Karriereseite: de/karriere
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Solange diese Position auf unserer Karriereseite sichtbar ist, können Sie sich gerne darauf bewerben – es gibt keine Bewerbungsfrist.
Bitte senden Sie uns folgende Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular:
• Anschreiben
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Gehaltsvorstellung
• Eintrittsdatum
Remark: All positions require fluent German language skills (level C1 or above) SVA System Vertrieb Alexander GmbH · Borsigstraße 26 · 65205 Wiesbaden
20. Martin Spier
21. Personalsachbearbeiter