Bei Pangea dreht sich alles um smarte, nachhaltige Gebäudelösungen. Ob Wärmepumpe, PV-Anlage oder energetische Sanierung: Wir denken ganzheitlich und setzen alles selbst um – mit eigenem Handwerkerteam, Leidenschaft und frischen Ideen. Als junges, dynamisches Team begleiten wir unsere Kunden von der ersten Idee bis zur fertigen Umsetzung. Planung, Technik, Beratung - Alles aus einer Hand. Wenn du Lust hast, im Team komplexe Sanierungsprojekte umzusetzen, mit Leidenschaft und Struktur ans Werk zu gehen und gemeinsam mit uns Wachstum zu gestalten – dann bist du bei uns genau richtig! Damit wir unseren wachsenden Kundenstamm weiterhin professionell betreuen können, suchen wir dich als engagierte Persönlichkeit in der Kundenbetreuung (m/w/d). Aufgaben Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Serviceanliegen, Reklamationen und Fragen rund um laufende Projekte Entwicklung von Lösungen in enger Abstimmung mit unseren Projektmanager:innen und Handwerksabteilungen Koordination von Terminen und Nachverfolgung von Aufträgen Erstellung und Pflege von Kunden- und Projektdaten in unserer Software Unterstützung bei der Rechnungsprüfung und interner Ablage Qualifikation Freude am Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein Sicherer Umgang mit MS Office Erfahrung im Büro, Kundenservice oder Bau-/Handwerksumfeld von Vorteil – aber kein Muss Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Benefits Eine gründliche Einarbeitung und praxisnahe Einführung in unsere Abläufe Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Offenes, familiäres Team und wertschätzende Unternehmenskultur Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive Moderne Büroausstattung und digitale Prozesse