DAS SIND WIR
Arbeiten im Herzen von Leipzig!
Das FELIX bildet mit seinem Angebot aus 5-Sterne-Design-Apartments, einer einladenden Bar mit angrenzender Dachterrasse und außergewöhnlichen Eventflächen direkt am Leipziger Augustusplatz einen Ort der Sinne, der seine Gäste zum Genießen, Wohlfühlen und Verweilen einlädt. Unserem Ziel, eine der angesagtesten Eventlocations der Stadt zu werden, kommen wir mit unserem unschlagbaren Konzept jeden Tag ein bisschen näher.
Seit kurzem sind die Felix Häuser Teil der irischen Staycity Group mit Sitz in Dublin/ Irland - zwei Aparthotelspezialisten, die ihre Leidenschaft für den Standort Leipzig und Ihre internationale Expertise miteinander verbinden! Mit mehr als 5.000 Apartments an 14 wichtigen Standorten und einem stetigen Wachstum ist Staycity Aparthotels einer der führenden Betreiber von Aparthotels in Europa.
Werde auch Du Teil eines engagierten und motivierten Teams, welches es sich zur Aufgabe macht, die Stadt Leipzig mit einem Konzept der besonderen Art auf allen Ebenen zu begeistern.
Zu unserem vollständigen Glück suchen wir ab sofort oder nach Absprache eine:n Front Office Agent:in (m/w/d), der/die als Gastgeber:in und Ambassador unser Team an der Rezeption bereichert und unsere Gäste vom ersten Moment an herzlich willkommen heißt.
WAS DICH GLÜCKLICH MACHT
* Du bist als Empfangsmitarbeiter:in mit Ambassador-Qualitäten jederzeit herzliche/r und engagierte/r Ansprechpartner:in für unsere Gäste
* Du empfängst, betreust und verabschiedest Gäste mit echter Gastfreundschaft und trägst so maßgeblich zu ihrem Wohlbefinden bei
* Du kommunizierst proaktiv mit unseren Gästen, gibst Empfehlungen und Tipps zum Hotel sowie zur Umgebung
* Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller abteilungsrelevanten Aufgaben am Front Office
* Du sorgst für die Sicherstellung eines hohen Servicestandards und repräsentierst unsere Marke
* Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und leitest sie gegebenenfalls an die zuständige Abteilung weiter
* Du unterstützt unseren Front Office Manager bei Gästebeschwerden oder Sonderanfragen, mit dem Ziel einer schnellen, lösungsorientierten Bearbeitung
* Du sorgst als echte/r Gastgeber:in und Ambassador für ein besonderes Gästeerlebnis
WARUM STAYCITY? DARUM!
* unbefristeter Arbeitsvertrag
* wir sind digital – Warenwirtschaft, Buchhaltung, Zeiterfassung, Dienstpläne – bei uns gehört „Zettelwirtschaft“ der Vergangenheit an
* steuerfreie Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit - was du erarbeitest, gehört dir
* faire Trinkgeldregelung mit regelmäßiger Auszahlung
* Mitarbeiterverpflegung inkl. Getränke
* Rabatte bei Übernachtungen und in unserer Gastronomie für dich und deine Familie/ Freunde
* Benefits Programm für besondere Momente und Jubiläen
* Corporate Benefits bei über 700 Partnern
* Du trainierst über uns kostenfrei bei John Reed Fitness
* Möglichkeit eines Bike Leasings über JobRad
* Dienstkleidung inkl. Reinigung
* steigender Urlaubsanspruch
* Prämien für Mitarbeiterwerbung
* Mehrere Mitarbeiter Kick-Off Veranstaltungen
* Weiterbildungsmöglichkeiten intern sowie extern mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget
* betriebliche Altersvorsorge inkl. erhöhtem Arbeitgeberzuschuss
Und: Bei uns stehst DU im Mittelpunkt! Wir sind ein junges Unternehmen, bei dem das „Du“ und eine familiäre Atmosphäre gelebt und geliebt wird.
WAS UNS GLÜCKLICH MACHT
* Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und arbeitest kunden- und serviceorientiert
* Du bist sehr kommunikationsfreudig und gehst gern proaktiv auf die Gäste zu
* Du hast eine abgeschlossene Hotel- oder Restaurantfachausbildung und bereits erste Berufserfahrung am Front Office
* Du hast einen sichereren Umgang mit den empfangsrelevanten EDV-Systemen und idealerweise erste Erfahrungen mit dem Hotelbetriebssystem Opera
* Du arbeitest gewissenhaft, team- und unternehmensorientiert und bist dazu bereit, Teams über die Abteilungsgrenze hinaus zu unterstützen
* Du bist flexibel, motiviert und teamfähig
* Du hast ein gepflegtes und stilvolles Auftreten und sehr gute Umgangsformen
* Du bist ein Organisationstalent und arbeitest selbstständig und zuverlässig
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
DEINE BEWERBUNG
Du möchtest Dein Glück bei uns finden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung in deutscher Sprache mit einer Angabe zu Deinen Gehaltvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin an personal@staycity.com. Wir melden uns gern bei Dir für ein persönliches Kennenlernen.
Wenn Du Fragen hast, wende Dich gern an Manja Gundlach, Junior HR Manager.
manja.gundlach@staycity.com