Deine Aufgaben:
Du machst mit uns den Unterschied.
1. Du arbeitest in einem crossfunktionalen Team, das sich kontinuierlich mit der Prozessoptimierung und der Vereinfachung der Abläufe für unsere Endkunden beschäftigt.
2. Mit deiner selbstständigen Arbeitsweise unterstützt du bei der Servicekonzeption, Sicherstellung und Aufrechterhaltung unserer Service-Standards sowie regelmäßigen Qualitätschecks unserer Prozesse.
3. Du erarbeitest Arbeitsanweisungen, setzt diese um und bist für das Controlling sowie die Erfolgsmeldung verantwortlich.
4. Darüber hinaus unterstützt du uns bei der Weiterentwicklung und Umsetzung von verschiedenen Projekten.
5. Dank der laufenden Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen erhältst du einen umfangreichen Einblick.
6. Du analysierst Geschäftsabläufe und prüfst die damit verbundenen Prozesse.
Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.
7. Du befindest dich im Studium der Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studium.
8. Idealerweise bringst du schon erste Berufserfahrungen in der Dienstleistungsbranche oder im Customer Care mit.
9. Ein hohes Maß an Organisations-, und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Spaß an Teamarbeit zeichnen dich aus.
10. Dein positives und aufgeschlossenes Wesen, die Freude am Präsentieren, gute Kenntnisse am PC und in Fremdsprachen (Wort und Schrift) runden dein Profil ab.
11. Du hast ab Oktober idealerweise 12 Monate Zeit, uns zu unterstützen.
Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.
12. Du erhältst ein attraktives Gehalt sowie anteilig Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
13. Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
14. Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
15. Du erhältst einen Rabatt für Mitarbeitende auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
16. Wir bieten dir eine tolle Young Talent Community, spannende Networking-Veranstaltungen und ein Patenprogramm.
17. In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.