Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Du Kundenservice aktiv mitgestalten kannst? Für ein renommiertes Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen engagierten Service Agent (m/w/d), der Freude daran hat, Kunden professionell zu betreuen und Prozesse mitzugestalten.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
* Fachkundige Betreuung und individuelle Beratung von Kunden telefonisch, per E-Mail sowie vor Ort
* Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Reklamationen
* Erfassung, Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Kundeninformationen im System
* Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Abrechnungen
* Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch schnelle, professionelle Lösungen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen
Wir bieten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen
* Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
* Interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team
* Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
* Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Praktische Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
* Professionelles, freundliches Auftreten mit ausgeprägter Kommunikations- und Beratungskompetenz
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit Teamgeist
* Sicherer Umgang mit MS Office und digitaler Kundenverwaltung
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.