Wir sind visionärer Pionier und Global Player in der Verpackungsindustrie. Unsere Verschlüsse ermöglichen funktionale und ansprechende Gesamtverpackungslösungen mithilfe von innovativem Design, Einsatz moderner Technologien und höchster Servicequalität.
Aufgaben
* Sicherstellung einer zuverlässigen und partnerschaftlichen Betreuung unserer (internationalen) Kunden
* Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung (von Auftragseingang bis zur Auslieferung)
* Koordination und Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Bereichen
* Kommunikation mit Speditionen sowie Unterstützung bei der Transportvergabe
* Stammdatenpflege im ERP-System (MS Dynamics 365)
* Versand von Produktmustern
* Begleitung von Materialqualifizierungsprozessen in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
* Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion wünschenswert
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kund:innen und internen Ansprechpartnern
* Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
* Affinität zu technischen oder qualitätsrelevanten Themen von Vorteil
* Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
* spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Produktionsunternehmen mit erstklassigen Büroräumen
* unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
* leistungsgerechte Bezahlung und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
* flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
* Home-Office-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
* individuelle Weiterbildungsangebote
* Zugang zum Vorteilsportal "corporate benefits"
* wertschätzende Unternehmenskultur mit gelebter Kollegialität
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