Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Unsere Benefits
* Stundenlohn von 16,00 €
* langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption im Kundenbetrieb
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* als Mitarbeiter:in im Customer Service bearbeitest Du alle telefonisch und schriftlich eingehenden Anfragen unserer Kund:innen
* Du bist für die Auftragserstellung und -bearbeitung zuständig
* in Deiner Rolle prüfst und bearbeitest Du entsprechende Reklamationen
* die Pflege der Kundendaten sowie die Dokumentation und Bearbeitung der Vorgänge fällt ebenfalls in Dein Aufgabengebiet
* Du verantwortest die schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung der Anliegen
* abschließend vereinigst Du die Interessen der Kund:innen und die des Unternehmens
Was wir uns von Dir wünschen
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Deine Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung kommt Dir zugute
* Dein sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams) zeichnet Dich aus
* idealerweise bringst Du zusätzlich auch SAP-Kenntnisse mit
* Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientiertheit runden Dein Profil ab