Auf einer Wellenlange mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.900 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabruck, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergefuhrt sind, ein. Dabei finden wir nur den richtigen Ton fur Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt fur gute und langfristige Verbindungen.Deine Aufgaben
* die Durchfuhrung der Fach und Kommunikationsschulungen (Schwerpunkt Telekommunikation) liegt in Deinen Handen, sowie die Beurteilung der Schulungsteilnehmer*innen und deren Lernerfolgskontrolle
* Du betreust und begleitest neue Mitarbeiter*innen in der Praxisphase
* wahrend des Onboardings bist Du erste*r fachliche*r Ansprechpartner*in
* durch die Durchfuhrung von Verkaufsschulungen (Outbound Sales) und Coachings verbesserst Du die Motivation und Leistungen unserer Kundenberater*innen
* in enger Abstimmung mit dem*der Projektleiter*in sicherst Du die Qualitatsstandards unseres Auftraggebers und bist fur die Optimierung und Weiterentwicklung der Schulungen verantwortlich
* die Dokumentation der durchgefuhrten Schulungen und Coachings haltst Du in unserem internen System nachhaltig fest
Dein Profil
* Du hast bereits einschlagige Erfahrungen im Bereich Coaching, Fach und Vertriebsschulungen, vorzugsweise im Bereich Telekommunikation
* Deine Starken sind u.A. die Kommunikation, Motivation und Organisation
* zudem hast Du analytische, didaktische und empathische Fahigkeiten
* Du bist ein absoluter Telayer und das Schulen und Entwickeln von Mitarbeiter*innen ist Deine Leidenschaft
* Reisebereitschaft zu bedarfsgerechtem Standort ubergreifenden Einsatz
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
* Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
* Viel Gestaltungsspielraum in einem modern gefuhrten Unternehmen
* Ein kollegiales und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien
* Eine Unternehmenskultur in der es Spas macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
* Essenszuschuss
* Hansefit Zuschusse fur Fitness Freizeit
* Job Rad
* Jobticket
* Incentive Programme und Team Events
* Entwicklungsmoglichkeiten
* Corporate Benefits Rabatte in Onlineshops
* Betriebliche Altersvorsorge und EAP Employee Assistance Programm
Das klingt nach dir? Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung bei uns und werde Teil unseres Teams #DIEBESTENKOLLEGEN DER STADT. Wir freuen uns auf dich!
Erhohen Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgesprach, indem Sie den folgenden Uberblick uber diese Stelle lesen, bevor Sie sich bewerben.
KiKxxl tritt fur ein wertschatzendes und vorurteil