Functieomschrijving Über uns: Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland Kundenbetreuer (m/w/d) – Werde Teil unseres Teams! Suchst du eine neue Herausforderung im Bereich Kundenservice? Wir bieten dir eine spannende Position als Kundenbetreuer First Level für unsere Kunden im Bereich Rechtsschutz Profitiere von einer abwechslungsreichen Tätigkeit und werde Teil eines motivierten Teams! Deine Aufgaben auf einen Blick: Stammdatenpflege Versand von Dokumenten Technischer Support für die Registrierung im Kundenportal Beantwortung von Fragen zu den Versicherungsleistungen anhand der Versicherungsbedingungen Interne Weiterleitung an den Fachbereich Die Arbeitszeiten bewegen sich im folgenden Zeitraum: Montag
Stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zu dieser Stelle gründlich lesen, bevor Sie sich bewerben.
- Freitag von 08:00 -18:00 Uhr Was du mitbringen solltest: Affinität zu telefonischer Kundenbetreuung eine hohe Serviceorientierung Freundlichkeit und Empathie im Dialog sind Deine Stärken Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuem Teamorientierung Erfahrungen in der Call/Service-Center Branche sind von Vorteil Quereinsteiger sind ebenso willkommen Deutsch fließend in Wort und Schrift Arbeiten am Computer
- sicherer Umgang mit vielfältiger Systemlandschaft Was dich bei uns erwartet: die Vermittlung des notwendigen Know-how durch entsprechende Schulungen sympathisches Team in angenehmen Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten (TZ und VZ ab 30 Std./Woche) Standort in bester Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung Fahrtkostenzuschuss in Höhe der Kosten einer Monatskarte Mitarbeiterkonditionen bei der Berliner Sparkasse (kostenloses Konto inkl. xnbtkat
Visa Card/Reisepaket) Leasing Bike Exklusive Angebote und spannende Sonderaktionen im Mitarbeitereinkaufsportal der Sparkassen-Finanzgruppe 30 Tage Urlaub Möglichkeit einer rabattierten Rechtsschutzversicherung Home-Office Tätigkeit (anteilig) nach erfolgreicher Einarbeitung betriebliche Sozialberatung Sommerparty, Weihnachtsfeier und Teamevents Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!