Aufgaben
* Kundenorientiertes Onboarding der globalen DACHSER Kunden in die DACHSER Platform
* Erstellung des Roll-out-Plans mit Meilensteinen, Verantwortlichkeiten und Aufgaben
* Koordination sowie Kommunikation mit verschiedenen Teams (Kundensupport, Training und Produktentwicklung)
* Interaktion mit den Kunden zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktentwicklung und dem Roll-out
Qualifikationen
* Studium im Bereich des Informationsmanagements oder in der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenmanagement oder im Bereich Customer Success Management, vorzugsweise im Bereich der Web-Plattformen oder SaaS
* Kommunikationsfreude in Deutsch und Englisch
* Analytische Fähigkeiten, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu erarbeiten
* IT-Affinität sowie Interesse an neuen Medien und Digitalisierung von Vorteil
* Erfahrung im Launch von Softwareprodukten wünschenswert
Unser Angebot
* Nach Einarbeitungsphase in unserem Headoffice in Kempten, bieten wir einen Arbeitsplatz in einer Niederlassung in Wohnortnähe
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto)
* Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
* Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (Dachser Academy)
* Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
* Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement
Adelina Frinculescu
Consultant HR Management Head Office
Deutschland Bundesweit, Kempten, Head Office, DACHSER SE
Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.