Für unsere Zentrale in Hanau-Steinheim 💻 Deine Mission Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und -Störungen. Mit Deiner Expertise sorgst Du für einen reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt bei technischen Anliegen und optimierst unsere IT-Prozesse. 🚀Deine Aufgaben - Spannend Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen & Anfragen (Telefon, E-Mail, Remote) Dokumentation und Nachverfolgung im Ticketsystem Unterstützung der Anwender per Remote-Suppor...